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Die Reparatur

 

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Reparaturablauf

Wenn wir Ihren Problemfall erhalten haben, werden wir ermitteln, was zu tun ist. Sie erhalten anschließend von uns eine genaue Beschreibung der geplanten Maßnahmen zusammen mit einem verbindlichen Kostenvoranschlag. Bereits hier werden wir Sie auf evtl. Probleme, z. B. die Verschlechterung des Gesamtzustandes durch eine Reparatur und dergleichen hinweisen. Mit diesen Informationen entscheiden Sie schließlich, ob Sie eine Reparatur beauftragen oder nicht.

 

Auftrag

Mit der Unterzeichnung unserer Auftragsbuchung ist es jetzt auch für Sie verbindlich, die Reparaturkosten zu bezahlen. Allerdings entfällt Ihre Zahlungspflicht, wenn in Ausnahmefällen das im Kostenvoranschlag beschriebene Reparaturziel nicht erreicht werden kann.

 

Rücksendung
Die Rücksendung erfolgt nach Zahlung der Rücksendekosten und der angefallenen Reparaturkosten in der gleichen Verpackung und auf gleichem Weg wie erhalten.